রেফারেন্স

betpack গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানুন

আপনি যখন betpack-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই। এই নীতিটি বাংলাদেশে…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতানিরাপদ ডেটা সংরক্ষণআপনার অধিকার সংরক্ষিততৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নিয়ন্ত্রিতযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
betpack betpack গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানুন
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, পরিবর্তনের অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশে সমর্থিত অঞ্চলে আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাত…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ [email protected]এ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি…
লাইভ চ্যাট betpack.net-এ সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। দিনে ২৪…
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার betpack অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল সেটিং' থেকে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং…
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে betpack একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পর্যন্ত — প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক…

SSL এনক্রিপশন

betpack.net-এ আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা তথ্য স্থানান্তরের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

তথ্য ধারণের সময়সীমা

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৩ বছর…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট ব্রাউজ করার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন…

অ্যাকাউন্ট যাচাই নিরাপত্তা

দুই-স্তরের যাচাইকরণ (two-factor authentication) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়। বিকাশ ও নগদ নম্বর যাচাই করে পরিচয়…

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার এবং আইনি দাবির ক্ষেত্রে…

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। privacy@betpack.

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, বিকাশ বা নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লগইন কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নিয়ন্ত্রিতভাবে ভাগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৩ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে যাতে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে betpack পরিষেবা প্রদান করে। Bangladeshi ব্যবহারকারীদের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেট সংক্রান্ত তথ্য স্থানীয় পেমেন্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।